FaisMonPC
Config & Build PC
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Les présentes conditions générales régissent les prestations de conseil, de proposition de configuration et d'assemblage de PC sur mesure proposées par Vincent Ledez, exploitant FaisMonPC en auto-entrepreneur (SIRET 978 596 799 00012), à ses clients. Toute demande de devis via le questionnaire du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
FaisMonPC ne vend pas de composants informatiques. Le déroulement est le suivant : le client remplit le questionnaire en ligne, reçoit une proposition de configuration personnalisée par email sous 24 à 48h, puis — s'il accepte cette proposition — achète lui-même les composants et les fait livrer à l'adresse de FaisMonPC. FaisMonPC procède ensuite à l'assemblage, au câblage, aux tests, et livre le PC terminé à l'adresse du client.
Toute demande de devis via le questionnaire du site est soumise à des frais de dossier de 15 € TTC, à régler au moment de la demande. Ces frais couvrent le temps d'étude et de conseil personnalisé consacré à l'établissement de la proposition de configuration. Ils sont déduits du tarif de la prestation d'assemblage si le client passe commande à la suite de cette proposition ; ils restent en revanche non remboursables dans tous les cas, y compris si le client renonce à commander.
Le tarif de la prestation d'assemblage standard est de 150 € TTC (frais de dossier de 15 € déjà réglés déduits, soit 135 € restant à régler pour un client ayant validé sa demande de devis). TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
La prestation de montage de circuit de watercooling personnalisé (Custom Loop) fait l'objet d'un devis individuel, établi selon la complexité du circuit — les mêmes frais de dossier de 15 € s'appliquent et suivent la même règle de déduction/non-remboursement.
Les frais d'expédition du PC terminé vers le client sont calculés selon le poids du colis et communiqués avant validation définitive.
Une fois la configuration proposée acceptée par le client, un bon de « Validation de commande » récapitulant le détail des composants retenus et le tarif de la prestation lui est transmis. Ce document, signé par les deux parties, formalise notamment que le client :
Le client reste seul responsable du choix, de l'achat et de la compatibilité des composants qu'il commande, sauf erreur manifeste de FaisMonPC dans la configuration proposée.
Les frais de dossier de 15 € sont réglés en ligne par carte bancaire, via un lien de paiement sécurisé SumUp, au moment de la demande de devis.
Le règlement du solde de la prestation (assemblage ou Custom Loop) est au choix du client, avec une préférence pour le virement bancaire ou PayPal Pro. Une facture est émise pour chaque prestation réalisée.
La proposition de configuration est envoyée sous 24 à 48h après réception du questionnaire. Le délai d'assemblage démarre à réception des composants à l'adresse de FaisMonPC ; il est communiqué au client au moment de la validation de la commande et dépend de la complexité du montage (plus long pour une prestation Custom Loop).
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation avec l'accord du client, ni aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés — ce qui est le cas d'une configuration assemblée sur mesure. Le bon de « Validation de commande » mentionné à l'article 4, dans lequel le client autorise expressément le commencement du montage dès réception des composants, formalise cet accord.
Les composants sont couverts par la garantie du fabricant ou du revendeur auprès duquel le client les a achetés — FaisMonPC n'intervient pas dans cette garantie. La prestation d'assemblage (montage, câblage) est garantie 2 ans par FaisMonPC. Le détail est disponible sur la page Garanties & SAV.
FaisMonPC ne saurait être tenu responsable des défauts, pannes ou incompatibilités liés aux composants eux-mêmes, ceux-ci étant achetés directement par le client. La responsabilité de FaisMonPC porte sur la qualité de l'assemblage et du câblage réalisés.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Pour toute question relative à ces conditions : contactpro@faismonpc.fr