Préambule
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du site internet faismonpc.fr.
Mentions Légales
Éditeur du Site
Ce site web est édité par faismonpc.fr
Propriétaire : faismonpc
Créateur : Steven Gomes
Responsable publication : Vincent Ledez
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Steven Gomes – Vincent Ledez
Hébergeur : Hostinger international LTD, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Numéro SIRET : 97859679900012
Numéro SIREN : 978596799
Adresse : 62 avenue de cezerac 47500 Montayral
Email : vincentledez1@gmail.com
Acceptation des CGU
En accédant et en utilisant le Site, l’utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU. Si l’Utilisateur n’accepte pas les CGU, il est invité à ne pas utiliser le Site.
Accès au Site
Le site est librement accessible à tous les utilisateurs disposant d’une connexion internet. L’ensemble des frais liés à cet accès, incluant ceux relatifs aux équipements, logiciels ou services de connexion, incombe entièrement à l’utilisateur. L’éditeur décline toute responsabilité en cas de dommages, qu’ils soient directs ou indirects, pouvant résulter de l’utilisation ou de l’accès au site.
Inscription et Compte Utilisateur
Certaines fonctionnalités du site peuvent requérir une inscription et la création d’un compte utilisateur. Lors de cette procédure, l’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et mises à jour. Il est également responsable de la sécurité de son identifiant et de son mot de passe, ainsi que toutes les activités réalisées via son compte.
Utilisation du Site
L’Utilisateur s’engage à utiliser le site dans le respect des présentes CGU ainsi que de la législation en vigueur. Il est strictement interdit de :
- Exploiter le dite à des fins illégales ou non autorisées.
- Publier ou partager des contenus illégaux, diffamatoires, obscènes, offensants, violents ou incitant à la violence.
- Perturber le fonctionnement du site ou tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques de l’Editeur
Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, images,vidéos,logos,etc.) sont protégés par des loins applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation partielle ou totale, de ces éléments est strictement interdite sans l’accord préalable écrit de l’Éditeur.
Protection des Données Personnelles
L’Éditeur s’engage à respecter la législation en vigueur concernant la protection des données personnelles.
Limitation de Responsabilité
L’Éditeur décline toute responsabilité pour les dommages, directs ou indirects, pouvant découler de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site, ainsi que de tout accès non autorisé par des tiers.
Prestations et Services Informatiques
Conditions Générales de Réalisation des Prestations
- Tarification et Paiement
Toute prestation commandée ou réalisée doit être réglée selon les tarifs communiqués au moment de la commande. Le paiement est exigible dès la validation de la commande par le client. Toute commande effectuée sur le site ou via la boutique en ligne doit être intégralement payée pour être validée et traitée.
- Délais de Réalisation
Les prestations sont généralement réalisées dans un délai de moins de 24 heures après réception du matériel ou réception de la commande validée via la boutique en ligne (sous réserve de sa conformité et de son bon fonctionnement). En cas de non-conformité ou de dysfonctionnement, les délais peuvent être prolongés. L’Editeur s’engage à informer le client de tout retard dans les meilleurs délais. Pour les PC sur mesure, les délais de réalisation varient généralement entre 5 et 15 jours . Pour les PC sur mesure, les délais de réalisation varient généralement entre 5 et 15 jours ouvrés (ou plus si besoin), principalement en raison du temps nécessaire pour recevoir les pièces et acheminer le PC jusqu’au client.
- Remboursement
Concernant les articles vendus sur le site, le client dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours.
Cependant, certains achats ne sont pas éligibles au remboursement, notamment :
– Les prestations ou achats sur mesure
– Les biens personnalisées nécessitant des adaptations spécifiques pour répondre à des exigences techniques ou esthétiques précises (par exemple, un PC conçu sur mesure).
Le choix d’options standards (comme une couleur ou une finition) ne suffit pas à rendre un produit nettement personnel. Toute commande de prestation ou de matériel sur mesure est considérée comme ferme et définitive, ce que le client reconnaît et accepte.
- Suivi des Prestations
Chaque prestation informatique réalisée inclut un suivi offert d’une durée d’1 an à partir de la remise du matériel au client. Ce suivi comprend une assistance technique en cas de panne non liée à une mauvaise utilisation afin de garantir le bon fonctionnement des services ou du matériel fourni.
- Garanties
Les produits en vente, tels que les PC dans la boutique bénéficient d’une garantie de 2 ans tandis que les PC gamer bénéficient d’une garantie d’1 an bon fonctionnement. La garantie couvre uniquement les pannes matérielles et ne s’applique pas en cas de mauvaise utilisation du produit ou d’usure prématurée.
Le vendeur peut refuser d’appliquer la garantie si le client a rendu le matériel inutilisable, volontairement ou non. Les cas de casse (par exemple, si un composant est endommagé lors du démontage par le client) ou de problèmes liés à des fichiers malveillants téléchargés sur la machine ne sont pas couverts par la garantie
Modifications des CGU
L’Éditeur se réserve le droit d’apporter des modifications aux présentes CGU à tout moment. Ces changements seront applicables dès leur mise en ligne sur le site. Il est conseillé de vérifier régulièrement les CGU afin de rester informé des mises à jour éventuelles
Contact
Pour toute demande ou question concernant les présentes CGU, l’utilisateur peut joindre l’éditeur à l’adresse mail suivante : vincentledez1@gmail.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025